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疏通快递最终一公里"堵点"

来源:http://www.px517.com 编辑:利来国际w66 时间:2018/04/12

  

   如果说电子商务给予人们愈加多元、快捷的购物体会,那么快递业就是终究完结这一体会的重要环节。近些年,跟着电子商务的展开,上海快递业出现持续上升的态势,可是快速展开的一起,市民寄件难、收件难问题却依然是寄递途径疏通的一大堵点。怎么有用缓解投递最终一公里难题,给人们供给愈加敏捷、安全、疏通快递最终便当的寄递效劳?

   快递业展开敏捷 投递最终一公里亟待疏通

   快递业的高速展开为人们的电子商务活动供给了许多便当。数据显现,十二五期间,申城快递业事务收入年均增加33%,拉动超越30万人的直接、直接工作。2015年上海年人均发送快递70件,年人均寄送快件开销910元。这一数据远远超越全国平均水平。

   2016年,上海快递事务量累计完结26.0亿件,事务收入累计完结709.5亿元,年增速均超越50%,处于全国领先水平。

   高速展开的快递业在效劳电子商务,促进社会经济展开等方面发挥了积极效果,一公里"堵点"可是在结尾投递方面,还存在快递人员与用户交代不畅,市民寄件难、收件难等亟待处理的问题。

   市人大代表韩娜以为,市民寄件难、收件难体现在许多方面。比方,华夏航空发作机翼擦地事端 被令暂停运转,一些小区出于种种考虑,不允许邮政、快递人员进入,乃至收取高额进场费,因而投递人员只能在小区门口摆地摊,影响了用户收取邮件。更常见的状况是,当投递人员上门送件时,用户上班或许出门不在家,小区物业回绝代收然后导致重复投递,造成了快件的延误。即使小区物业赞同代收,可是由于邮件无人监管,丢件的工作也时有发生。

   此外,出于安全以及个人隐私的考虑,一些市民也期望有更多的收件方法,比方自己去小区代收点取件而不是快递员送货上门。

   前不久,据东方网报导,2016年上海十大职业效劳质量测评成果显现,快递业满意度最低。收件难、寄件难必定程度上影响了人们对快递效劳业的满意度。

   方针规划支撑 小区设快递效劳场所条件成熟

   怎么有用处理投递最终一公里难题?韩娜代表主张在住所小区设置快递结尾归纳效劳场所。她表明快递归纳效劳站、智能快件箱等结尾设备都已归入上海这个特大型世界大都市的未来规划中,并且在方针拟定和系统建造方面都得到了支撑。

   方针上,据了解,2016年6月上海出台施行定见,鼓舞有条件的社区将快件收派效劳归入社区效劳范围。

   规划上,《十三五时期上海世界贸易中心建造规划》明确提出要整合社区效劳网点资源,布局100家左右集养老、家政、洗衣、餐饮、快递、理发等为一体的社区便民生活效劳示范区,处理最终一公里效劳难题。

   《上海市现代物流业展开十三五规划》则更为详细,鼓舞在居民小区、地铁站周边、商务中心等进行智能快件箱的布局。研讨将结尾快件投递设备归入新建住所社区和商务楼宇配件规范。鼓舞快递企业与便当店、社区和商务楼宇物业协作,展开联收联投、网订店取等事务。

   为了完善结尾投递系统建造,2016年8月上海邮政部分根本编制完结《上海市快递结尾归纳效劳站规范》,包括选址规范、网点分类、设备设备、安全办理、快件保管、用户检验等内容。

   主张办理部分、职业协会牵头赶快推动快递归纳效劳站项目的展开。在韩娜代表看来,尽管上海在住所小区设置快递结尾归纳效劳场所方面现已具有许多有利条件,可是从现在试点的状况看,无论是全体数量仍是发挥的效果都比较有限。我一向在外面跑,看到不多。我一向呼吁赶快推行,我看到‘十三五'规划,市政府发的文都有,咱们邮政办理局把规范也都拟定出来,但我感觉要展开活动宣扬一下,招引社会资本重视,由于这个投入不算小,不可能一家公司来做。

   学习先进经验 加速推动小区快递效劳场所配套

   要加速破解投递最终一公里问题,韩娜代表表明,上海可学习其他省市的先进经验。例如,无锡市规则,凡在市区范围内新建住所区,建造单位应设置与其规划相适应的快递效劳场所。老旧小区更新改造时,要尽可能依照业主需求将邮政效劳场所归入更新改造内容。

   像幼儿园、晚年活动中心,都是配套设置,快递效劳中心也要配套设置。比方在多少面积的新建小区就要配套。一个对市民寄件、取件处理了,第二关于企业来讲提高了送件的功率又节省了本钱,第三有利于安全和环境整齐和社会的办理。

   韩娜代表提出量化目标:建筑面积5万平方米以上的住所小区,供给不低于25平方米的效劳场所。此外,她还主张快递结尾归纳效劳场所要用于建造开放性的寄递效劳中心或许设置智能包裹柜、快递箱等人工、智能寄递效劳终端。

   本年7月24日,《快递暂行条例(征求定见稿)》揭露征求定见。征求定见稿鼓舞在企事业单位、住所小区设置快件收寄投递专门场所。针对该条款,韩娜代表提出新建小区应赶快完善此类设备,华强供应链获评“深圳市要点物流企业”。一起,要执行小区快递效劳场所的相关办理职责,确保业主快件的收寄安全、有序。此外她还主张智能快递柜的提取码奉告方法也应多考虑晚年人的需求。